西安實業物資物業分公司積極向標桿單位進行學習，認真總結、分析對標結果，不斷挖掘潛在的能力和力量，找出服務的提升空間。把對標的分析結果擺在突出位置，優先追趕，變潛力為實力，提升服務質量，全力踐行群眾路線。

一是對客戶服務標準進行提高，要求工作人員在接待住戶時語言文明、耐心傾聽、做好記錄、妥善解決、積極回復，制定了以“你好”為開頭的接待用語；二是針對業主提出的可視電話設備出現故障這一現象，對梅苑溫泉小區1號樓可視門禁系統進行更換。三是加強對小區車庫的管理。針對某些住戶占用他人車位、違規停放等現象進行溫馨提示，要求保安部門加強監督服務。四是嚴抓安全，加大小區巡查力度，陌生來訪者進入小區一律得到住戶同意方可放行。五是臨近春節，投入資金對小區進行節日氣氛裝點，使小區面貌煥然一新，讓住戶度過一個歡樂祥和年。

以上工作，正是將對標管理工作深入開展，從物業服務的點點滴滴入手，不斷投入，持續改進，力爭向一流物業公司、先進小區邁進。